سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 مايو 2026

توضح هذه السياسة كيف تجمع آر آند سي إستيت المعلومات وتستخدمها وتحميها عند استخدام موقعنا وخدماتنا. تنطبق على موقع https://rcestate.com/.

لا نستخدم تيك توك أو فيسبوك أو جوجل أو إنستجرام أو ثريدز أو أي منصة أو تطبيق خارجي لتسجيل الدخول أو إنشاء الحسابات أو التحقق من المستخدمين أو الدفع أو الوصول إلى rcestate.com. لا يمكن للزوار الدخول بحساب تيك توك أو أي حساب اجتماعي خارجي.

قد نستخدم تيك توك فقط لنشر وإدارة المحتوى التسويقي العقاري للملاك والبائعين والمؤجرين والمطورين والعملاء والعقارات التي نمثلها أو نسوقها، وليس للدخول أو الحسابات أو التحقق أو الدفع أو الوصول إلى الموقع.

باستخدام الموقع والخدمات توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفق هذه السياسة.

التفسير والتعريفات

للمصطلحات التالية المعاني المحددة هنا، سواء وردت بالمفرد أو الجمع. الشركة أو نحن: آر آند سي إستيت. الموقع: موقع آر آند سي إستيت على https://rcestate.com/. الخدمة: الموقع والخدمات العقارية المرتبطة به. أنت: الفرد الذي يدخل إلى الموقع أو يستخدمه أو يستخدم الخدمة. البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده. بيانات الاستخدام: البيانات التي تُجمع تلقائيًا عند استخدام الموقع. الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الموقع، مثل الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي. ملفات تعريف الارتباط: ملفات صغيرة يضعها الموقع على جهازك. مقدم الخدمة: شخص أو شركة يعالج البيانات نيابة عنا أو يساعدنا في تشغيل الموقع وتقديم الخدمات والتواصل مع العملاء وتحليل الاستخدام ودعم التسويق. المنصة الخارجية: موقع أو منصة تواصل أو خدمة خارجية، مثل تيك توك وفيسبوك وجوجل وإنستجرام وثريدز وواتساب وما شابه. لا نستخدم المنصات الخارجية لتسجيل الدخول أو إنشاء حسابات الموقع أو التحقق من المستخدمين أو الدفع أو الوصول إلى rcestate.com.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

قد نطلب معلومات لتحديد هويتك أو التواصل معك، ومنها على سبيل المثال لا الحصر: البريد الإلكتروني والاسم الأول والأخير ورقم الهاتف والعنوان أو المنطقة أو المدينة أو موقع العقار وتفاصيل الاستفسار العقاري، والمعلومات التي ترسلها عبر النماذج وروابط واتساب والمكالمات والبريد أو قنوات التواصل التي نوفرها.

بيانات الاستخدام

تُجمع تلقائيًا عند استخدام الموقع، وقد تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت للجهاز ونوع المتصفح وإصداره والصفحات التي تزورها ووقت الزيارة وتاريخها ومدة البقاء ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى. عند استخدام الهاتف قد نجمع نوع الجهاز ونظام تشغيله ومتصفح الإنترنت ومعرّفاته الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى. وقد نجمع المعلومات التي يرسلها المتصفح عند زيارة الموقع.

استخدام تيك توك للنشر فقط

قد نستخدم واجهة برمجة تطبيقات تيك توك فقط لنشر وإدارة محتوى التسويق العقاري على حسابات تملكها أو تديرها آر آند سي إستيت. يقتصر ذلك على أتمتة التسويق والنشر الداخلي. لا يُستخدم تيك توك لتسجيل الدخول أو إنشاء الحسابات أو التحقق من المستخدمين أو الدفع أو الوصول إلى الموقع. لا يمكن للزائر إنشاء حساب أو الدخول أو الوصول إلى أي جزء من rcestate.com باستخدام تيك توك. عند النشر قد نعالج فقط المعلومات اللازمة، مثل النصوص المصاحبة والفيديو أو المواد العقارية المعدة للنشر وحالة النشر والردود الفنية من تيك توك وحالة تفويض الحسابات التي نملكها أو نديرها. لا نبيع بيانات تيك توك أو بيانات زوار الموقع. ولا نشارك بيانات تيك توك مع أطراف أخرى إلا عند الضرورة لتشغيل النشر أو الالتزام القانوني أو حماية حقوقنا أو أمن أنظمتنا.

لا تسجيل دخول عبر أطراف أخرى

لا نستخدم خدمات تسجيل دخول خارجية على rcestate.com، ولا TikTok Login أو Facebook Login أو Google Login أو Instagram Login أو Threads Login. ولا نسمح بإنشاء حسابات الموقع عبر أي منصة أو تطبيق خارجي. أي اتصال بالمنصات الخارجية لأغراض العمل فقط، مثل التواصل والنشر والتسويق والتحليلات أو خدمة العملاء.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتتبع النشاط وتخزين معلومات وتحسين الموقع وتحليل استخدامه. قد تشمل ملفات تعريف الارتباط والإشارات والوسوم والنصوص البرمجية. ملف تعريف الارتباط ملف صغير على جهازك، ويمكن ضبط المتصفح لرفضها أو تنبيهك عند إرسالها، لكن رفضها قد يمنع بعض وظائف الموقع. ما لم تضبط المتصفح لرفضها، قد يستخدمها الموقع. قد تحتوي بعض صفحات الموقع ورسائل البريد على ملفات إلكترونية صغيرة، تسمى إشارات الويب أو الصور الشفافة أو وسوم البكسل أو صور البكسل الواحد، لعدّ الزيارات وفتح الرسائل وجمع إحصاءات مرتبطة. الملفات الدائمة تبقى بعد قطع الاتصال، وملفات الجلسة تُحذف عند إغلاق المتصفح.

أغراض ملفات تعريف الارتباط

الملفات الضرورية أساسية لتقديم خدمات الموقع ووظائفه وأمنه. ملفات قبول السياسة أو الإشعار تحدد إن كان المستخدم قد وافق على استخدامها. ملفات الوظائف تتذكر اختياراتك، مثل اللغة أو الإعدادات الأخرى.

استخدام بياناتك الشخصية

قد نستخدمها لتقديم الموقع والخدمات والمحافظة عليها، والرد على استفساراتك العقارية، والتواصل عبر البريد والهاتف والرسائل النصية وواتساب أو غيرها بشأن طلباتك وخدماتك والعقارات والتحديثات وأعمالنا، وترتيب المعاينات أو تقديم معلومات العقارات. وقد نرسل تحديثات وعروضًا أو معلومات تسويقية مرتبطة باستفسارك ما لم تختر عدم تلقيها. نستخدمها أيضًا لإدارة الطلبات والشكاوى والدعم ونشر المحتوى العقاري على حسابات تيك توك التي نملكها أو نديرها وتحسين الموقع والخدمات والإعلانات والتسويق وتجربة المستخدم وتحليل الاستخدام وتحسين الحملات والالتزام القانوني وحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا وأعمالنا.

مشاركة بياناتك الشخصية

قد نشاركها مع مقدمي الخدمات لتشغيل الموقع وإدارة التواصل والدعم الفني والتحليلات والتسويق وخدمة العملاء؛ ومع شركاء الأعمال عند الحاجة للرد على الاستفسارات وترتيب المعاينات أو تقديم خدمات عقارية طلبتها؛ ومع الشركات التابعة بشرط احترام هذه السياسة. وقد نشارك أو ننقل المعلومات عند اندماج أو بيع أصول أو تمويل أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو نقل كل أعمالنا أو بعضها، أو مع السلطات عند اشتراط القانون أو استجابة لطلبات عامة صحيحة، أو لأي غرض آخر بموافقتك. لا نبيع بياناتك الشخصية أو بيانات تيك توك أو بيانات زوار الموقع.

الاحتفاظ ببياناتك

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة. قد نحتفظ بها للرد على الاستفسارات والسجلات التجارية والالتزام القانوني وتسوية النزاعات وتنفيذ الاتفاقات ومنع الاحتيال وحفظ الأمن وتشغيل خدماتنا. تُحفظ بيانات الاستخدام عادة لمدة أقصر، إلا عند استخدامها لتحسين الأمن أو وظائف الموقع أو للالتزام القانوني.

نقل بياناتك

قد تُعالج في مكاتبنا وفي أماكن وجود مقدمي الخدمات أو الشركاء المشاركين في المعالجة. لذلك قد تُنقل وتُحفظ على أجهزة خارج مدينتك أو بلدك أو نطاقك القضائي، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. بإرسال معلوماتك توافق على هذا النقل. نتخذ خطوات معقولة لمعالجتها بأمان وبما يتفق مع هذه السياسة.

حذف بياناتك

لك حق طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي جمعناها أو تصحيحها أو حذفها، ويمكنك التواصل معنا لذلك. قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عند وجود التزام أو أساس قانوني، بما في ذلك السجلات التجارية وتسوية النزاعات ومنع الاحتيال والأمن أو الامتثال.

الإفصاح في المعاملات التجارية

عند الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو بيع الأصول قد تُنقل بياناتك. سنقدم إشعارًا قبل أن تخضع لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون والمتطلبات القانونية الأخرى

قد نُطلب إلى الإفصاح إذا اشترط القانون أو استجابة لطلب صحيح من جهة عامة، مثل المحكمة أو جهة حكومية. وقد نُفصح بحسن نية عندما يكون ذلك لازمًا للالتزام القانوني أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو منع أو التحقيق في مخالفة محتملة مرتبطة بالموقع أو الخدمات أو حماية سلامة المستخدمين أو الجمهور أو الحماية من المسؤولية القانونية.

أمن بياناتك

أمن بياناتك مهم لنا، لكن لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. نستخدم وسائل معقولة تجاريًا لحمايتها، لكن لا نضمن أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا يستهدف الموقع أو خدماتنا من هم دون 13 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية منهم. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك أرسل لنا بيانات، تواصل معنا. وإذا علمنا بجمع بيانات ممن هم دون 13 عامًا دون الموافقة المناسبة، سنتخذ خطوات لإزالتها.

روابط المواقع الأخرى

قد يضم الموقع روابط لمواقع لا نديرها. عند فتح رابط خارجي تنتقل إلى موقع الطرف الآخر. ننصح بمراجعة سياسة كل موقع تزوره. لا نتحكم في محتوى أو سياسات خصوصية أو ممارسات المواقع والخدمات الخارجية ولا نتحمل مسؤوليتها.

تغييرات السياسة

قد نحدث السياسة من وقت لآخر. نبلغ المستخدمين بنشر النسخة المحدثة هنا وتغيير تاريخ آخر تحديث في الأعلى. يرجى مراجعتها دوريًا؛ تسري التغييرات عند نشرها.

تواصل معنا

إذا كان لديك سؤال عن السياسة، راسلنا على info@rcestate.com.